Группа компаний ЭГО Транслейтинг подтвердила соответствие рабочих процессов требованиям стандарта ISO 17100:2015

Компания ЭГО Транслейтинг успешно подтвердила соответствие рабочих процессов требованиям стандарта ISO 17100:2015 «Письменный перевод - требования, предъявляемые к услугам письменного перевода». Процедура аудита проходила в онлайн формате.

Стандарт регламентирует требования к ресурсам, квалификации персонала, проектному подходу в организации выполнения письменного перевода.

Основные блоки, по которым проходил отчёт:
- внедрение новых продуктов и развитие отраслевых направлений в соответствии со стратегией развития группы компаний;
- формализация услуг: подготовка чек-листов для выявления потребности клиентов, подготовка паспортов продуктов, регламентов процессов, утверждение тарифных планов и т.д;
- развитие инструментария по работе с исполнителями, развитие ресурсной базы;
- совершенствование производственных процессов и новые разработки отдела технического развития.
Вся команда ГК ЭГО Транслейтинг подошла к подготовке очень ответственно, а наши разработки, реализуемые в производственных и коммерческих процессах, впечатлили аудитора и были оценены по достоинству.
По оценке аудитора, группа компаний ЭГО Транслейтинг значительно превосходит требования стандарта и имеет право выходить с инициативой о внесении изменений/улучшений в стандарт ISO 17100:2015.
Благодарим всех коллег, принявших участие в процедуре аудита!