Специально для портала организаторов FindHall.ru Компания ЭГО Транслейтинг поговорила с Игорем Манном, издателем, интернет-маркетером и гуру российского маркетинга, об event-индустрии, семинарах и о том, какой сейчас слушатель.
1. Насколько на ваш взгляд в России развита event-индустрия?
Конечно, по сравнению с Америкой, отставание сильное. Там и площадок больше, и ивентов больше. В России можно отдельно выделить только Москву и Санкт-Петербург.
А как же Екатеринбург?
Нет. Там большие ивенты – редкость.
2. Вы очень часто ездите по России с семинарами и тренингами. Скажите, пожалуйста, какие площадки Вам запомнились в последнее время? Может быть, как наиболее удобные и наиболее приспособленные? Может быть, в Санкт-Петербурге или Москве?
Провайдеры часто меняют площадки. Могу сказать, что «Вау!» площадок я не припомню. Многие из них достаточно комфортные, с моей точки зрения, как спикера. Но, на мой взгляд, также важно смотреть на удобство для слушателей. То есть, насколько им комфортно целый день сидеть в зале, есть ли откидные столы для записей или какое освещение, какое кондиционирование. Просто чтобы «Вау!» зал не могу вспомнить.
3. Что касается слушателей... На Ваш взгляд, какой сегодня слушатель?
Разный. В большей степени сейчас пошел такой тренд, что люди в преддверии кризиса пытаются «подстелить соломку», узнать какой-то волшебный секрет: как не попасть в кризис, как из него выйти с минимальными потерями. У меня такое ощущение, что сейчас активизировались и тренинговые компании, которые проводят обучение, и слушатели. С другой стороны, наверное, многие люди думают про себя: «Какая учеба? Такая тяжелая ситуация, чуть ли не предвоенная». В общем, все действительно зависит от установки, которая есть у человека.
4. Как Вы думаете, слушатель отличается в зависимости от региона?
Конечно, отличается. Чем реже добираются крутые спикеры до какого-то города, тем меньше избалована аудитория, и тем больше для людей это праздник. Они приходят и стараются по максимуму в себя все впитать, как губки. В городах, куда часто ездят различные звезды, спикеры первой величины или мега-величины, люди приходят и говорят: «это мы видели, это мы слышали». И работают в полуактивном режиме, и мероприятия проводят для какой-то галочки. Я не могу понять мотивации таких людей. Прийти и сказать: «Вот Манна я видел, вот Гандапаса я видел». Мне больше нравятся голодные, неизбалованные регионы.
5. Запомнился ли Вам какой-то регион, в котором были очень активные слушатели?
Тольятти. В воскресенье была учеба, было 100 человек и было видно, что они пытались ничего не пропустить и «атаковали» в перерывах. Очень хорошая аудитория.
6. Как Вам Владивосток?
Тоже очень хорошо, несмотря на то, что край земли. Тоже жадные до знаний слушатели.
7. Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы к компаниям, сопровождающим мероприятия, которые занимаются полиграфией, кейтерингом?
Нет. Меня как спикера уже такие вопросы не интересуют. Я знаю, что ведется большая подготовительная работа. И когда ты приходишь в аудиторию, и день заканчивается очень хорошо, ты понимаешь, что был частью всей этой истории. Там был кейтеринг, там были печатные материалы, там были подарки, там была работа ИТ-ишников, которые подготавливали зал. Есть такая поговорка: «Связь – как воздух: пока не испортят, не замечаешь». Мне кажется, что то же самое происходит с обслуживающими службами вокруг ивентов. Ничего не происходит, и люди это воспринимают как должное: раздатка есть, еда вкусная, и все хорошо. Как только чего-то нет, так сразу же начинаются большие проблемы. Один из моих знакомых, Александр Шумович, который тоже занимается ивентами, говорил, что контент может быть плохой, спикер может быть вялый, но если обед, завтрак, кофе-брейки были замечательные, все напишут в анкете обратной связи, что мероприятие очень понравилось. Поэтому это очень важный вопрос.
"Реклама или эдвертайзинг? Мероприятие или ивент?" - интервью с Игорем Манном (11.03.2014)